El elemento clave del éxito de un ecommerce es sin duda su catálogo. Es obvio que si no disponemos de un determinado producto, nunca vamos a venderlo, y por ello, el primer paso será diseñar de forma estratégica el surtido de nuestro catálogo. El objetivo final será disponer del máximo número de productos TOP venta, pero además, diferenciarnos del resto de competidores con ciertos productos que sólo nosotros dispongamos.

Para detectar estos huecos en el surtido, podemos utilizar una herramienta de inteligencia de catálogo, con la cual, podremos vincular cada uno de nuestros productos con el equivalente en la competencia. Este mapeo entre catálogos nos permitirá encontrar huecos de surtido, es decir, aquellos productos que tiene la competencia pero nosotros no. Por el contrario, también encontraremos productos que sólo nosotros comercializamos, y por tanto podemos disponer de mayores precios al existir una menor competitividad.

Volviendo de nuevo a los huecos en surtido, podremos diferenciar aquellos qué únicamente se encuentran en un competidor respecto a los que se encuentran en varios. Esto último nos indicará que probablemente se trate de un producto TOP ventas, pues varios de los competidores lo comercializan.

La tecnología de inteligencia de catálogo aplicada a las decenas de miles de productos que pueden encontrarse en un ecommerce, puede suponer un notable incremento en las cifras de ventas, algo que empresas como Amazon conocen perfectamente.

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