¿Qué es un PIM? Herramientas de gestión de catálogo

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Un PIM o Product Information Management es un sistema de gestión de la información de los productos o servicios incluidos en el catálogo de un ecommerce. Se trata de herramientas automatizadas que permiten rastrear, localizar y ordenar todos los datos correspondientes a los catálogos e inventarios de la empresa y enviarlos a los canales en los que sea requerida la información: ventas, marketing, logística, etc. El uso de un PIM es sinónimo de una gestión más eficiente del catálogo y una optimización de recursos. Su combinación con un software de monitorización del catálogo de la competencia te permitirá aumentar la rentabilidad del ecommerce en un corto plazo de tiempo. Te explicamos todo lo que debes saber sobre el PIM. 


¿Qué negocios necesitan un PIM? 

Cualquier empresa, independientemente de su tamaño y su facturación, puede aprovecharse de las ventajas de integrar un sistema PIM en la gestión de su catálogo. Sin embargo, esta herramienta se vuelve fundamental si hablamos de ecommerce con una amplia oferta de productos y con un volumen de ventas considerable. En este escenario, la gestión manual del stock y del catálogo supondría la inversión de sucesivas horas diariamente y podría conducir a la acumulación de errores humanos que se traduzcan en pérdidas para la empresa. Así, cuanto mayor sea el negocio, mayor es el riesgo. 

Además, la instalación de un PIM no beneficia únicamente a los retailers que se dirigen a un público concreto, sino que mayoristas, proveedores y fabricantes también pueden disponer de este tipo de software para mejorar el rendimiento de su empresa. 

¿Qué es un PIM?

Datos e información del ecommerce que permite gestionar un PIM 

En base al tipo de empresa y sus necesidades, se puede configurar el PIM para que registre diferentes datos e información sensible. Como punto de partida, todo sistema PIM recogerá la información básica de cada producto, es decir, nombre, precio, descripción, características, dimensiones, enlaces y fotos, entre otros.  

A esta información se pueden sumar datos que faciliten la identificación, distribución y venta de los productos, como los códigos SKUs y EAN. Así como aspectos relacionados con la promoción y el marketing de los diferentes artículos, como reseñas de usuarios, estadísticas de venta y tráfico o datos acerca del SEO de cada producto y la posición que ocupa en el ideario de los clientes potenciales. De esta forma, el PIM es también una herramienta útil para el departamento comercial ya que agiliza la toma de decisiones. 

Ventajas de contar con un sistema PIM en tu ecommerce 

Junto con una mayor rentabilidad y una mejor gestión de los datos de los diferentes productos del catálogo, el uso del PIM ofrece a los ecommerce

  • Un mejor posicionamiento, ya que será más sencillo actualizar y mejorar las fichas de los productos. 
  • Una mejor experiencia de compra para los usuarios. 
  • Una migración de datos más limpia durante cualquier proceso de renovación. 
  • Una reducción del almacenamiento web necesario gracias a la centralización de la información en una única ubicación. 
  • La optimización de los productos para cualquier canal de venta

Un buen sistema PIM se podrá integrar con diferentes fuentes de información y con otras herramientas automatizadas para aumentar su efectividad en la gestión del ecommerce. Un ejemplo lo encontramos en su compatibilidad con APIs de producto que obtienen de forma inmediata toda la información de interés del catálogo de un competidor. De esta forma podrás comprobar qué productos vende tu competencia y si puedes ampliar tu oferta o qué información falta en tu catálogo para hacerlo más atractivo. 

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Angela de la Vieja
Content Manager
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