Cyber Monday: Der Leitfaden zur Steigerung Ihrer Verkäufe

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Der Cyber Monday bietet eine neue Gelegenheit für E-Commerce-Unternehmen, ihre Verkäufe zu steigern und Kunden für die bevorstehende Weihnachtskampagne zu gewinnen. Es ist der Montag nach dem Black Friday, eine Veranstaltung, die sich Online-Angeboten widmet und in diesem Jahr am 30. November 2020 gefeiert wird. Der Cyber Monday hatte in der Vergangenheit im Gegensatz zum Black Friday eher einen großen Einfluss auf physische Geschäfte als auf den elektronischen Handel. Doch aufgrund der aktuellen Covid-19-Pandemie bietet dieser besondere Montag auch den E-Commerce-Unternehmen die Möglichkeit, potenziellen Kunden einzigartige Angebote und neue Preisstrategien zu präsentieren. Um eine effektive Strategie planen zu können, mit der Sie sich von Ihren Konkurrenten unterscheiden, ist es unerlässlich, über ein System zur Marktüberwachung zu verfügen, welches Ihnen dabei hilft, die Strategien Ihrer Konkurrenz vorherzusehen. Auf der Grundlage dieser Informationen und mit Hilfe der folgenden Tipps werden Sie in der Lage sein, eine geeignete Preisstrategie zu entwickeln, um Ihren Umsatz zu steigern.

Erstellen Sie einzigartige und exklusive Angebote für den Cyber Monday

Obwohl sich das ganze Wochenende über viele Rabatte online finden lassen, empfehlen wir Ihnen, die Angebote für Montag anders zu gestalten. Schaffen Sie etwas Einzigartiges, das sich von den Rabatten abhebt, die Sie Ihren Kunden bisher angeboten haben. Das bezieht sich sowohl auf die Preisgestaltung als auch auf das Marketing. 

Was die Pricing-Techniken betrifft, so wissen wir, dass die Verbraucher in den ersten Tagen der Werbeaktion, wie z.B. am 11.11. oder am Black Friday selbst, dazu neigen, einen größeren Geldbetrag auszugeben. Das Budget für den Cyber Monday fällt meist kleiner aus. Mit diesem Wissen können Sie die bedeutendsten Rabatte für den Montag aufheben und sich auf die Promotion preiswerter Produkte und Dienstleistungen konzentrieren, welche die Verbraucher eher zum Kauf veranlassen.

Ebenso sollte die Marketingkampagne mit den preisgesenkten Produkten übereinstimmen und auf ein ausgewähltes Publikum ausgerichtet sein, um eine höhere Konversionsrate zu erreichen. Zudem können Sie Ihren Angeboten einen exklusiven Charakter verleihen, indem Sie private Verkäufe oder nur für kurze Zeit verfügbare „Flash-Angebote“ anbieten.

Optimieren Sie die Leistung Ihres E-Commerce auf mobilen Geräten

Es werden weltweit mehr Online-Käufe über Smartphones getätigt als über den Computer. Da es sich hier um einen Aufwärtstrend handelt, sollten alle E-Commerce-Unternehmen über ein gut reagierendes System und ein agiles und effektives Zahlungs-Gateway für mobile Geräte verfügen, um aus einem Tag wie dem Cyber Monday den größtmöglichen Nutzen zu ziehen. Zum Zeitpunkt der Zahlung sollten die Bedingungen die gleichen sein wie bei einem Computer: Die Kunden sollten freie Wahl der Zahlungsmethode und maximale Sicherheit bei Transaktionen haben.

Gleichzeitig sollte jeder E-Commerce eine intuitive Navigation mit einer guten Suchfunktion gewährleisten und auch über eine optimale Ladegeschwindigkeit verfügen, damit der Nutzer nicht nach anderen, schnelleren Seiten sucht. Laut einer von Google durchgeführten Studie verlassen 53% der Nutzer eine Webseite auf dem Handy, wenn diese nicht innerhalb von 3 Sekunden geladen ist.

Das bedeutet, dass sich Ihr Marketing-Team konkret auf Folgendes konzentrieren sollte: 

  • Banner und Landing Pages mit effektiver Aufforderung zum Handeln gestalten
  • Gezielte E-Mail-Marketingkampagnen mit personalisierten Angeboten starten
  • Cross-Sellings verbessern
  • Häufiger Beiträge in sozialen Netzwerken veröffentlichen 

Diese Aktionen werden die Attraktivität Ihrer E-Commerce-Preise während des Cyber Monday verstärken. Für die Verbraucher sind es am Ende meist jedoch die Preise eines Unternehmens, die den Unterschied ausmachen. Aus diesem Grund lautet unsere letzte Empfehlung, über ein automatisiertes Repricing-Tool zu verfügen, mit dem Sie Ihre Preise an Marktveränderungen anpassen und so Ihre Gewinnspanne erhöhen können.

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Cyber Monday.
Angela de la Vieja
Content Manager
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