

De la mano de getsatisfaction.com, os presentamos la siguiente infografía, en la que se recogen las principales causas por las que nuestros comercios oline pierden clientes.
Como era de esperar, una mala atención al cliente es la principal causa de pérdida de fidelidad (68%). Hay que destacar también que una erronea estrategia de precios, provocará la pérdida de casi un 10% de nuestras ventas.
La pérdida de un cliente se estima en $243 a nivel internacional y $289 en los EEUU.
Sin duda, un factor clave a tener en cuenta para mantener la viabilidad de nuestros comercios.
Descubre cómo Minderest puede impulsar tu negocio.
Contacta con nuestros expertos en pricing para ver la plataforma en acción.
Artículos relacionados

¿Cómo scrapear los precios de Google Shopping? Guía actualizada
En el vertiginoso mundo del ecommerce, donde los precios pueden fluctuar en tiempo real, la capacidad de tomar decisiones estratégicas es crucial. Monitorizar los precios de la competencia en Google...
Precios de referencia en Amazon: Cómo monitorizar a los sellers en este marketplace
Para poder mantener la competitividad en un entorno tan masificado y competitivo como lo es Amazon es imperativo monitorizar cada uno de los movimientos de los sellers con los que se pugna por un...