Ángela de la Vieja
Esta es sin duda una de las preguntas que con mayor frecuencia nos hacen nuestros clientes, y por ello vamos a tratarla hoy en nuestro blog. En el ecommerce de Amazon encontramos dos partes diferenciadas; Amazon Store, y Amazon Marketplace, y cada una de ellas sigue una estrategia de pricing diferente como podemos ver a continuación:
Amazon Store
Amazon monitoriza gran parte del surtido que comercializa directamente desde su ecommerce, y decimos gran parte ya que no controla absolutamente todos sus productos, sino aquellos que estratégicamente son de su interés. Recordemos que toda monitorización ha de supervisarse, y hacer esta tarea en millones de productos es prácticamente inmanejable. En dichos productos podemos encontrar desde ningún cambio diario de precio a decenas, ¿por qué? muy sencillo, el algoritmo de Dynamic Pricing que emplea Amazon tomará decisiones de cambio de precio en función de la competencia y las ventas de dicho producto. En algunas ocasiones debido a estas variables el algoritmo realizará varios cambios de precio en un mismo día, pero para otros productos menos competidos o con un menor número de ventas, puede que el precio se mantenga invariable durante varios días.
Amazon Marketplace
Los principales protagonistas del Marketplace de Amazon son sus merchants, los que lucharán por hacerse con el "buy box" del producto que comercializan en detrimento del resto de vendedores, dónde incluso en algunas ocasiones participará hasta el propio Amazon. Esta lucha interna entre merchants y Amazon, hace que el marketplace sea incluso más dinámico en precio que la propia tienda de Amazon, ya que los cambios de precio entre vendedores serán constantes. Cabe decir, que alguno de estos merchants utiliza software de fijación de precios automática, lo cual implica que para un mismo producto estén compitiendo por el precio no sólo empresas, sino también algoritmos de repricing. En estos productos, sobre todo si son varios merchants los que lo comercializan, pueden experimentar cientos de cambios de precios al día.
Gracias a estos algoritmos Amazon consigue dos puntos importantes; disponer del precio y margen que ellos han decidido fijar en cada momento dentro de su propia tienda, y acercarse a los clientes que buscan el precio más bajo en su marketplace, dónde la subasta continua por disponer del buy box implicará que los precios terminen siendo muy competitivos.
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