Les clés pour maximiser vos ventes du Black Friday le plus numérique de l’histoire

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Le Black Friday de cette année 2020 se célèbre le 27 novembre, date à laquelle on s’attend à ce que les ventes en ligne soient décuplées. Malgré le fait qu’il soit considéré comme l’un des grands évènements annuels pour le commerce électronique, la situation provoquée par la Covid19 fait que les vendeurs concentrent leurs efforts encore plus sur les offres et les promotions en ligne. De plus, on prévoit qu’un grand nombre de commerces prolongent leurs offres sur  le weekend, voire même sur toute la semaine, afin d’écouler les stocks d’invendus résultant des mesures sanitaires. Dans ce contexte exceptionnel, le marché devient encore plus compétitif, et c’est pourquoi il faut vous préparer et compter sur des outils automatisés de pricing  pour tirer un maximum de profit du Black Friday et optimiser votre volume de ventes. Pour cela, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes : 

Actualisez vos prix et le catalogue de produits de votre commerce électronique

Vous devez revoir complètement les prix de vos articles, en plus de ceux des produits dont vous désirez faire la promotion pendant le Black Friday. Les offres sont aussi une façon d’appâter les clients pour qu’ils s’intéressent aux produits qui n’ont pas de réduction, surtout avant les Fêtes de Noël. C’est pourquoi vous devriez effectuer une analyse approfondie des prix de la concurrence et actualiser les vôtres en fonction des besoins du marché.

Dans le même temps, vous pouvez réorganiser la présentation de vos produits ou services dans votre catalogue pour cap(tiv)er les visiteurs et augmenter le taux de conversion. Un point intéressant dont il faut tenir compte, surtout pour les magasins en ligne qui proposent des articles de différents secteurs, c’est du classement des produits les plus vendus ces dernières années. Bien que le Black Friday soit associé traditionnellement à la vente de matériel électronique, les chiffres les plus récents révèlent que les articles les plus vendus appartiennent aux secteurs de la santé et de la beauté en premier lieu, du sport en second lieu, la technologie ne venant qu’en troisième position.

Renforcez vos canaux de captation des clients 

Pour cela il est important de : 

  • Créer des campagnes de publicité en ligne 
  • Concevoir des campagnes d’email marketing  
  • Améliorer le positionnement de votre site Internet 

Créez des campagnes de publicité en ligne

Pendant les semaines précédant le Black Friday, vous pouvez lancer des campagnes de publicité, tant sur Google que sur les réseaux sociaux les plus dynamiques, afin de susciter l’intérêt de votre public-cible pour les futures remises. N’attendez pas le dernier jour.

Concevez des campagnes d’email marketing 

Tirez profit de la segmentation de vos clients pour leur envoyer des emails personnalisés comportant des offres adaptées. On estime que le taux de conversion par email pendant cet évènement augmente jusqu’à 300 %. Vous pouvez envoyer un message original ou inclure des outils de fidélisation comme un code de réduction exclusif pour certains clients.

Améliorez le positionnement de votre site Internet 

Les recherches en ligne sont aussi un aspect important du comportement des acheteurs lors du Black Friday. Votre e-commerce et chacun des produits de votre catalogue doivent être bien positionnés, afin d’apparaître dans les premiers résultats de recherche. Aussi, vérifiez la présence des étiquettes méta correspondantes et revoyez vos descriptions ainsi que vos mots-clés.

Pour mettre progressivement en œuvre ces recommandations et assurer le succès de vos ventes, un commerce électronique a besoin de temps et d'une bonne planification. La coordination entre tous les services est essentielle pour captiver les acheteurs potentiels et répondre au pic de demandes classique lors de ces évènements. Face à ce défi, les entreprises peuvent compter sur une équipe d’experts en pricing pour les conseiller et les guider dans les meilleures pratiques. 

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Black Friday
Angela de la Vieja
Content Manager
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