Angela de la Vieja
¿Cómo será el retail físico en los próximos años? Empujado por el avance del ecommerce, el retail tradicional se enfrenta a un gran reto, evolucionar para adaptarse a un perfil de comprador cada vez más exigente. Durante la feria eShow Barcelona 2017 se recreará la tienda del futuro, mostrando a los visitantes aquellas empresas más innovadoras que desempeñarán un papel importante en los próximos años.
La inteligencia de precios o surtido será sin duda uno de los puntos fuertes que los retailers tratarán de explotar, esto es, determinar en cada momento el precio óptimo de venta, para lo cual será necesario desarrollar un cambio drástico en el etiquetado físico de los productos, pasando de las etiquetas en papel a las digitales, y sincronizando todas estas decisiones de precio entre la tienda física y la online.
Minderest, una de las empresas más avanzadas en el desarrollo de nuevas técnicas de inteligencia de precios ha sido seleccionada como uno de las compañías del futuro, y tendrá el placer de presentar sus servicios en la tienda del futuro como representante de Price Intelligence.
Como broche final, eShow terminará con un interesante debate sobre cómo debería ser exactamente la tienda del futuro, en el cual nuestro Account Manager Philipp Röckmann expondrá su visión del mercado.
Si aún no sabes cómo potenciar tu estrategia en ecommerce con las tendencias más innovadoras, eShow es un buen momento para ponerte en marcha. Puedes consultar a continuación el programa del Smart Retail Summit:
15:00 - 15:15 Bienvenida e Introducción a la situación de consumo actual. Gabriel Mulero, CEO de CSEngine
15:30 - 16:00 Presentación de cada uno de los productos que se exponen y su aplicación en la Tienda del Futuro
16:05 - 16:30 Mesa de debate: ¿Cómo planteamos La Tienda del Futuro?
¿Cómo debería ser exactamente esta tienda del futuro? ¿Cuáles son los retos que se presentan para cubrir las necesidades de un consumidor digital cada vez más exigente? ¿Y cómo adaptar los procesos y mentalidad de las organizaciones a este nuevo escenario?
Descarga nuestro informe de precios de Black Friday 2021 y descubre los descuentos y las fluctuaciones de precios que se produjeron el año pasado en una selección de artículos de tecnología de consumo.
Hemos monitorizado los precios en los 7 principales retailers españoles online: Amazon, El Corte Inglés, Carrefour, Pccomponentes, Media Markt, Fnac y Worten durante la Black Week y la semana previa. Hemos capturado los precios de más de 2000 sellers diferentes.
El marketing orquestado es un tipo de estrategia comercial basada en el lanzamiento de campañas multicanal que construyan una experiencia personalizada de compra. Así, a través de diferentes medios online, como anuncios en social media, email marketing o incluso notificaciones push recurrentes, puedes acompañar a los clientes y ofrecerles de forma ordenada justo lo que necesitan para aumentar su confianza en tu ecommerce y acelerar el funnel de ventas. Si además cuentas con unos precios competitivos que te diferencien de tu competencia, las probabilidades de venta aumentan. Te explicamos todo lo que debes saber sobre esta estrategia.
El marketing orquestado está incluido dentro del inbound marketing, la corriente que busca conocer al cliente y crear una conexión con él, generar un mayor engagement. No busca la venta de forma directa e intrusiva. El objetivo final es ofrecer al cliente una experiencia de compra única y satisfactoria para que decida volver a tu tienda online.
Para que funcione, no basta con lanzar campañas personalizadas disgregadas, sino que tiene que haber un nexo común entre todos los mensajes y contenidos que el cliente reciba a través de los diferentes canales o soportes. Debemos generar una interacción coordinada entre esos canales, un entorno donde el cliente se sienta guiado por un contexto general. De esta forma allanamos el camino hacia la conversión.
Con el auge de los comparadores de precios años atrás, muchas herramientas de Price Monitoring han visto una oportunidad para simplificar sus proyectos de pricing extrayendo información principalmente de comparadores de precios en lugar de la fuente directa, los ecommerce. La diferencia de costes entre ambos enfoques es importante, pues si un proyecto requiere monitorizar 25 retailers, en lugar de emplear 25 fuentes diferentes podrá simplificarse monitorizando exclusivamente una única fuente, un comparador de precios, dónde probablemente aparecerán buena parte de los 25 retailers deseados y otros más. Y no menos importante, en la mayoría de comparadores de precio es posible automatizar el matching de producto (vincular productos del cliente con otros idénticos de la competencia) empleando códigos UPC/EAN, con lo cual tampoco será necesario disponer de sofisticados algoritmos de matching ni tampoco de una supervisión humana de los resultados.
Ahora bien, aunque mencionado lo anterior pueda parecer muy ventajoso para el cliente basar su estrategia en monitorizar exclusivamente en comparadores, nada más lejos de la realidad, esta aproximación plantea ahorros de costes en la monitorización, pero serios inconvenientes para el cliente en relación a su rentabilidad y su estrategia de posicionamiento a medio plazo.