Angela de la Vieja
Los negocios online de tipo dropshipping han vivido su momento de auge gracias a la facilidad de su gestión en comparación con otros modelos de negocio: no tener que gestionar el stock, evitar la devaluación de los productos…
Al fin y al cabo, un eCommerce dropshipping permite a la tienda online centrarse en la promoción y las acciones de marketing necesarias para impulsar los productos de su catálogo y así conseguir los máximos beneficios. Para poder ganar la batalla de precios en un momento donde en canal online cuenta con una alta competencia, necesitarás de una herramienta de monitorización y análisis de precios para controlar a tu competencia y adelantarte a sus movimientos.
El dropshipping es un método de eCommerce de envío y entrega de pedidos en el cual no es necesario que el vendedor disponga de los productos que vende en su propio almacén. Cada vez que la tienda vende un producto, este es comprado a un proveedor y enviado directamente al cliente. En este modelo de negocio, el vendedor nunca llega a manipular el producto. Debido a ello, cuenta con grandes ventajas, pero también debes conocer sus desventajas.
Para llevar a cabo un correcto análisis de los productos y costes de nuestro negocio de dropshipping hay que tener en cuenta una serie de aspectos clave:
Antes de establecer una estrategia de precios es necesario realizar una evaluación de los productos existentes en el catálogo y un análisis de los costes de nuestro eCommerce.
De este modo, primero haremos un repaso de los productos que vamos a vender para categorizarlos y así evaluar la situación del mercado y el sector. Con este análisis podremos estimar el volumen de venta aproximado y el margen de beneficios que podemos llegar a obtener. El último paso es evaluar el coste total que tendremos al lanzar los productos al mercado.
Después de realizar el análisis de los costes de nuestro eCommerce es hora de trazar la estrategia de precios que vamos a utilizar para cada producto en nuestro negocio dropshipping:
Uno de los puntos a tener en cuenta es añadir un porcentaje fijo como margen de beneficio sobre el coste de venta calculado. Así, podremos asegurar una ganancia mínima con cada transacción. Los más arriesgados también optan por sumar este margen a cada unidad de precio, de forma que aumenta la ganancia. Sin embargo, es preciso comprobar cómo encajan los precios finales con los precios que ofrece la competencia para no perder ventas precisamente por el factor precio.
Por otro lado, los precios en dropshipping pueden guiarse por el PVPR de cada fabricante o vendedor. De esta forma, el eCommerce puede asegurar que está ofreciendo un precio atractivo a sus potenciales clientes e, incluso, ofrecer interesantes descuentos sobre el PVPR para mejorar la conversión mientras continúa obteniendo beneficios.
En cuanto a los trucos a tener en cuenta para que los precios del eCommerce resulten más atractivos, destacan el redondeo en las grandes cifras y el gancho del 0,99 en los precios más bajos. En algunos casos, los eCommerce dropshipping optan por ofrecer precios más altos que la competencia e incluir determinados descuentos que generen aceptación en el cliente.
No obstante, hay que recordar que los usuarios también utilizan herramientas para monitorizar el precio de los productos que le interesan, por lo que cada vez es más complicado hacerles pasar por alto este tipo de acciones. Además, estas malas prácticas son cada vez peor valoradas por la comunidad online, suponiendo un alto riesgo para la imagen de marca.
En cualquier caso, una vez establecida cuál va a ser la estrategia de precios de la tienda dropshipping, es imprescindible mantenerla actualizada revisando los cambios que se pueden dar en las condiciones del mercado. Una herramienta de price intelligence, como la que ofrece Minderest, puede convertirse en un aliado clave para poder realizar esta tarea de forma ágil, global y eficaz.
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Hemos monitorizado los precios en los 7 principales retailers españoles online: Amazon, El Corte Inglés, Carrefour, Pccomponentes, Media Markt, Fnac y Worten durante la Black Week y la semana previa. Hemos capturado los precios de más de 2000 sellers diferentes.
El marketing orquestado es un tipo de estrategia comercial basada en el lanzamiento de campañas multicanal que construyan una experiencia personalizada de compra. Así, a través de diferentes medios online, como anuncios en social media, email marketing o incluso notificaciones push recurrentes, puedes acompañar a los clientes y ofrecerles de forma ordenada justo lo que necesitan para aumentar su confianza en tu ecommerce y acelerar el funnel de ventas. Si además cuentas con unos precios competitivos que te diferencien de tu competencia, las probabilidades de venta aumentan. Te explicamos todo lo que debes saber sobre esta estrategia.
El marketing orquestado está incluido dentro del inbound marketing, la corriente que busca conocer al cliente y crear una conexión con él, generar un mayor engagement. No busca la venta de forma directa e intrusiva. El objetivo final es ofrecer al cliente una experiencia de compra única y satisfactoria para que decida volver a tu tienda online.
Para que funcione, no basta con lanzar campañas personalizadas disgregadas, sino que tiene que haber un nexo común entre todos los mensajes y contenidos que el cliente reciba a través de los diferentes canales o soportes. Debemos generar una interacción coordinada entre esos canales, un entorno donde el cliente se sienta guiado por un contexto general. De esta forma allanamos el camino hacia la conversión.
Con el auge de los comparadores de precios años atrás, muchas herramientas de Price Monitoring han visto una oportunidad para simplificar sus proyectos de pricing extrayendo información principalmente de comparadores de precios en lugar de la fuente directa, los ecommerce. La diferencia de costes entre ambos enfoques es importante, pues si un proyecto requiere monitorizar 25 retailers, en lugar de emplear 25 fuentes diferentes podrá simplificarse monitorizando exclusivamente una única fuente, un comparador de precios, dónde probablemente aparecerán buena parte de los 25 retailers deseados y otros más. Y no menos importante, en la mayoría de comparadores de precio es posible automatizar el matching de producto (vincular productos del cliente con otros idénticos de la competencia) empleando códigos UPC/EAN, con lo cual tampoco será necesario disponer de sofisticados algoritmos de matching ni tampoco de una supervisión humana de los resultados.
Ahora bien, aunque mencionado lo anterior pueda parecer muy ventajoso para el cliente basar su estrategia en monitorizar exclusivamente en comparadores, nada más lejos de la realidad, esta aproximación plantea ahorros de costes en la monitorización, pero serios inconvenientes para el cliente en relación a su rentabilidad y su estrategia de posicionamiento a medio plazo.