Uno de los handicaps a los que tiene que hacer frente la mayoría de las marcas y fabricantes, especialmente en el sector de perfumes, moda y tecnología es la identificación de falsificaciones de sus productos, que además de suponer pérdidas millonarias en ventas, también pone en juego la reputación e imagen de una marca. De gran importancia es además, la identificación de productos procedentes del mercado gris, es decir, mercancías que provienen de canales de distribución diferentes a los autorizados por el fabricante, que aunque no se considere ilegal, puede acarrear consecuencias muy negativas para una marca.
¿Cómo afecta este problema en el mundo digital?
El mundo del eCommerce no se queda a un lado, la era digital y con la proliferación de de numerosos portales de venta, ha hecho que estos mercados multipliquen su existencia. Es por este motivo, que a numerosos fabricantes se les escape de las manos su control, ya que les resulta casi imposible realizar por sí solos, su completa monitorización. Es común que los grandes portales de venta online como son Amazon, Ebay y Aliexpress colaboren estrechamente con las marcas, en su batalla por erradicar las falsificaciones e impedir que lleguen al mercado, aunque, estos esfuerzos en ocasiones no resultan suficientes y se crea la necesidad de recurrir a una herramienta de monitorización de precios para ayudarles en su batalla por la protección activa contra estos mercados.
La buena noticia es que la presencia de estos productos en los eCommerce sí se pueden identificar. Una herramienta de monitorización de precios, a través de la monitorización de portales de venta y marketplaces, le brindará la oportunidad de poder detectar a los vendedores que estén llevando a cabo actuaciones sospechosas, a través de la visualización de diferentes parámetros como:
- Los cambios de stock que no estén en línea con nuestros registros, podrían ser síntoma de que un vendedor esté recurriendo al mercado gris para su suministro o incluso falsificaciones.
- De igual manera, los cambios de precio de venta cercano al precio de coste o por debajo del precio de venta recomendado, también podría hacernos desconfiar de su fuente de suministro.
- Con una herramienta de monitorización de precios, podremos configurar alertas que nos avisen cuando un vendedor comienza a vender uno de nuestros productos, o por ejemplo si bajan el precio por debajo del precio mínimo establecido, por lo que podremos definir ante qué variables como el precio, stock o promociones queremos reaccionar.
- La herramienta de Minderest, le permitirá tener una visualización completa de todos los distribuidores en un marketplace que venden su marca, dándole así una visión general del mercado. Podrá seleccionar aquellos vendedores no autorizados, valorar su impacto y ponerlos en “cuarentena”, es decir tener su precios y stock bajo vigilancia. Todo esto conseguirá darle una clara idea de la envergadura real del problema y le ayudará en su toma de decisiones.
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