Maria Jose Guerrero
El 12 de diciembre se celebra en el sudeste asiático el conocido como 12.12, un evento masivo de descuentos y compras online similar al Día de los Solteros. Este evento comenzó en 2014 y se estima que en el último año el tráfico hacia los e-commerce se incrementó hasta 5 veces su volumen habitual en esta fecha. Dado el interés que suscita en los consumidores y su cercanía a la Navidad, se trata de una fecha ideal para que los e-commerce con presencia en el sudeste asiático revisen su estrategia de precios y se adapten a este aluvión de ofertas con el fin de aumentar sus ingresos. Si aún no estás presente en este mercado, también te animamos a conocerlo y valorarlo, ya que se encuentra actualmente en un momento de expansión.
Cómo preparar tu e-commerce para el 12.12 en el sudeste asiático
El 12.12 fue creado por el marketplace Lazada, por lo que este va a ser uno de los principales escenarios del evento de compras online. Se trata de un espacio de compras similar a Aliexpress en el que vender todo tipo de productos. Si aún no lo conoces, puedes informarte sobre las ventajas de vender en Lazada en este otro post. Así, para comenzar a preparar tu marca para el 12.12 lo primero que debes hacer es estar presente en este marketplace y revisar tu catálogo de productos, seleccionando aquellos que tienen mayor potencial de ser vendidos en esta época.
A continuación, es importante prestar atención a:
- Realizar una adecuada previsión de la demanda para poder asegurar el stock y los plazos de entrega cuando las ventas aumenten.
- Rediseñar la web incluyendo elementos que destaquen que te unes a las ofertas del 12.12, como banners llamativos y call to action efectivos.
- Revisar el adecuado funcionamiento de tu pasarela de pago y reducir los pasos necesarios para el cierre de la compra lo máximo posible.
- Crear una estrategia de marketing multicanal que fomente la captación de nuevos usuarios.
- Potenciar la publicación de reseñas positivas sobre tu e-commerce en general y sobre tus diferentes productos y servicios.
Revisa y adapta tu estrategia de precios para el 12.12
A todo esto debes añadir un paso esencial: la creación de una estrategia de precios única para este evento de compras online en el sudeste asiático. Debes buscar cómo ofrecer a los consumidores ofertas excepcionales, que es lo que van a buscar en esta fecha. Estas promociones pueden estar basadas en grandes descuentos en los precios o en sumar valor añadido a las compras, como puede ser ofrecer el envío gratuito, 2x3 en la compra de productos o el obsequio de otros artículos que complementen el pedido. La clave para su éxito será la personalización a los gustos y comportamientos de cada buyer persona.
En última instancia, para que tu e-commerce destaque por encima de los demás, debes estar al tanto de los precios de los competidores y de cuáles serán sus tácticas de cara al 12.12. Para ello, puedes basarte en un software de monitorización de precios con el que conocer y analizar su estrategia de pricing y su histórico de precios. Podrás así predecir mejor cuál será su comportamiento esperado en esta cita de ventas online en el sudeste asíatico.
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