Maria Jose Guerrero
Dans le cadre de sa mission de rendre le sport accessible au plus grand nombre, Decathlon est confronté à l'un des plus grands défis du secteur de la vente au détail : toujours offrir le juste prix. Ce défi devient encore plus grand lorsqu’il s’agit de gérer à la fois ses propres marques et celles de tiers, tout en étant en compétition sur de multiples canaux. Pour y parvenir, Decathlon avait besoin d'une solution capable de gérer un catalogue massif et une concurrence fragmentée.
La réponse ? Une alliance stratégique avec Minderest et sa solution de suivi des prix de la concurrence conçue pour maximiser le contrôle des prix dans des environnements très complexes.
Un catalogue très vaste et une concurrence fragmentée dans le commerce de détail sportif
Avec plus de 37 000 références actives et une présence dans 72 pays, Decathlon cohabite avec des concurrents allant des marketplaces mondiales aux magasins spécialisés par sport. Cette diversité exigeait un outil robuste, capable de :
- Surveiller plus de 70 concurrents par jour.
- Analyser les prix, la disponibilité et les frais d'expédition de manière automatisée.
- Segmenter les informations par sport, catégorie de produit ou famille.
Cette capacité d'analyse multivariable permet à Decathlon d'affiner son positionnement pour chaque verticale de manière stratégique et différenciée.
Matching intelligent et analyse quotidienne des prix avec Minderest
L'un des principaux défis consistait à identifier des produits comparables, même s'ils ne partagent pas le même code SKU. Ici entre en jeu le matching intelligent de Minderest, qui combine une technologie d'automatisation avec un contrôle manuel pour atteindre un niveau élevé de précision.
Grâce à cette fonctionnalité, Decathlon peut :
- Comparer les prix de ses propres produits par rapport à d'autres marques similaires.
- Obtenir un mapping de positionnement concurrentiel réel et à jour.
- Réagir plus rapidement aux mouvements de la concurrence.
L'analyse quotidienne segmentée par catégorie ou par sport offre des informations précieuses pour ajuster tactiquement les prix, en les alignant sur les objectifs stratégiques généraux.
Automatisation et personnalisation : clés d'une stratégie de tarification efficace
Le niveau de personnalisation a été un facteur déterminant dans notre collaboration. L'équipe de Decathlon peut compter sur :
- Des exportations de données personnalisées, adaptées à leurs systèmes internes.
- Des alertes automatiques et configurables en cas de variations critiques des prix.
- Une assistance technique et une formation continue par l'équipe de Minderest.
Ces fonctionnalités ont permis d'automatiser des processus complexes, de réduire la charge opérationnelle et de prendre des décisions plus rapides et éclairées.
Principaux résultats de la stratégie de suivi des prix de Decathlon
Depuis la mise en place de Minderest, Decathlon a réussi à :
- Gagner du temps dans la collecte et l'analyse des données.
- Accéder à des informations importantes sur la concurrence qui étaient auparavant inaccessibles.
- Renforcer la capacité de réaction aux changements du marché.
« L'utilisation de Minderest nous a permis de rationaliser les processus d'analyse des prix et de gagner du temps. De plus, ils sont d’une grande aide pour la prise de décisions tactiques visant à atteindre des objectifs stratégiques. »
– Responsable Ecommerce chez Decathlon Espagne
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