Maria Jose Guerrero
Les prix réguliers sont les tarifs que les consommateurs sont habitués à payer pour certains produits ou services de longue durée. Ce sont des prix connus de tous et qu’on ne s’attend pas à voir augmenter. Sachant cela et à partir d’une étude de marché détaillée, les e-commerces peuvent adopter une politique de prix réguliers avec les produits ou services qui s’y prêtent. Vous pouvez intégrer ces tarifs dans votre stratégie globale de tarification avec l’objectif d’atteindre la plus forte rentabilité possible. À la suite, nous vous expliquons les avantages et inconvénients de ce type de prix et nous vous donnons quelques exemples caractéristiques.
On trouve un exemple clair de prix réguliers dans beaucoup de produits alimentaires, comme les sodas ou les sucreries. Ce sont des articles dont le prix de revient est très bas et dont les prix sont bien connus des acheteurs. C’est la même chose avec les entrées de cinéma ou les abonnements de services de streaming actuels. En fait, les prix réguliers sont un type de prix psychologique qui provoque une émotion chez les consommateurs. De plus, si vous les associez avec d’autres techniques de prix psychologiques, comme l’arrondi des prix ou l’emploi des chiffres impairs, ils seront plus convaincants aux yeux des acheteurs.
Avantages et inconvénients des prix réguliers
Le principal avantage des prix réguliers réside dans le fait qu’ils facilitent la fidélisation des clients par les e-commerces, car ils sont basés sur les attentes des consommateurs. Ainsi, la combinaison de prix attendus avec un produit de même qualité ou supérieure à celle des concurrents crée une plus grande confiance dans la marque.
L’inconvénient est que parfois les prix réguliers ne sont pas les plus rentables pour les entreprises, mais celles-ci doivent les maintenir pour éviter des réactions négatives de la part des clients. Leur emploi limite les changements possibles de la stratégie de tarification de ces articles spécifiques de longue durée. Dans ce sens, la modification des prix réguliers pour des tarifs qui génèrent de plus grands bénéfices peut provoquer le départ de clients du commerce électronique, des commentaires négatifs sur le site de la boutique en ligne et de Google, ainsi qu’un sentiment de méfiance des consommateurs et un effet négatif sur l’image de marque. C’est pourquoi ils doivent être utilisés avec beaucoup de précaution.
Application de remises aux prix réguliers
Si, comme nous le disions, l’augmentation des prix réguliers n’est pas une bonne idée, vous pouvez cependant appliquer des remises aux prix de ces articles ou services si vous recherchez à accroître votre taux de conversion avec un objectif précis. Dans ce cas, la réduction d’un prix régulier provoquera de plus fortes attentes de la part des clients qui connaissent déjà la qualité du produit. Généralement, ces remises sont soumises à certaines conditions comme une durée limitée ou, en reprenant l’exemple des salles de cinéma qui proposent des entrées à moitié prix en matinée.
Dans le même esprit, vous pouvez concevoir différentes campagnes d’offres ou de remises pour vos prix habituels afin d’optimiser votre volume de ventes. On distingue parmi les plus efficaces :
- Un pourcentage de remise pour les nouveaux clients.
- Des rabais conçus pour un buyer persona précis, comme les offres des services de streaming pour les étudiants universitaires.
- Des promotions pour des évènements particuliers comme le Black Friday ou les fêtes de Noël.
- Des réductions pour favoriser le taux de conversion : « Inscrivez-vous et bénéficiez de 20% de remise sur votre prochain achat ».
Pour que vos prix réguliers restent aussi compétitifs que possible, il est également important de surveiller constamment les tarifs de vos concurrents. Vous pourrez ainsi anticiper leurs mouvements et éviter de perdre des clients potentiels au profit des prix dérisoires d'un concurrent sur des articles essentiels ou d’usage courant. Vous pouvez utiliser des outils automatisés de surveillance des prix des concurrents pour suivre l'évolution de leurs offres.
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