Las claves para crear impulso de compra en tu eCommerce

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Incrementar las ventas de un eCommerce se ha convertido en una tarea realmente difícil para los vendedores. Actualmente la mayoría de los consumidores se piensan muchas veces si realmente necesitan el producto que han añadido al carrito. Principalmente se deben identificar todos los motivos que causan que los consumidores no efectúen sus compras, una vez identificados debes implementar acciones efectivas para conseguir que los clientes realicen sus compras en tu eCommerce.

Un impulso de compra se produce cuando un consumidor se decide por un producto sin pensar demasiado, focalizandonos en el mundo del eCommerce podríamos entender como impulso de compra cuando un consumidor añade un producto al carrito. La mayoría de las compras se realizan por impulsos no racionales, eso quiere decir que el cliente se deja llevar por sus emociones y sentimientos, por ese motivo es muy importante cuidar al máximo la experiencia del usuario para conseguir que se sienta especial.

Consejos para incrementar el impulso de compra 

  1. Ubicar el producto en zonas calientes: diferentes estudios confirman que la zona más caliente de una web es la parte superior izquierda, haciendo que los productos que estén ubicados en esa zona se venden más.
  2. Ofertas de tiempo limitado: poner en marcha esta práctica creará en los usuarios una sensación de urgencia, esto se debe a que los mismos pueden pensar que van a perder esa oferta si dejan pasar el tiempo. También es bastante efectivo indicar que quedan pocas unidades de un producto para fomentar la rápida decisión de compra.
  3. Descuentos personalizados: es importante conocer a tus potenciales clientes para saber que tipo de descuentos hacerles. Los descuentos que mejor funcionan son: la segunda unidad al 50%, 3x2, envios gratuitos etc. 
  4. Usar precios y descuentos psicológicos: como hemos comentado anteriormente una gran parte de los consumidores compran dejándose llevar por sus emociones y sentimientos, es por ello que implementar precios psicologicos en tu ecommerce será muy efectivo. 1,99€ es mucho más atractivo que 2€, también se suele utilizar la técnica de especificar qué dinero se está ahorrando el consumidor con un determinado descuento.
  5. Comentarios de clientes: incluir en tu web un espacio donde aparezcan reseñas de clientes que han comprado un determinado producto que quieres publicitar conseguirá darle ese empujón que necesita a los clientes que tengan ciertas dudas, esto es debido a que los comentarios de los clientes son muy valorados y dan mucha más credibilidad. Para fomentar este tipo de comentarios es muy efectivo premiar a los clientes que lo hagan con algún tipo de descuento o un regalo.
  6. Producto original y novedoso: la mejor arma que podemos tener para generar un aumento de ventas por impulso es contar con un producto innovador, que sea tendencia, en general un producto original. Hoy en día podemos conocer qué tendencias existen gracias a las redes sociales, así se pueden obtener ideas de  nuevos productos que interesen a los usuarios.

Impulso de compra
Angela de la Vieja
Content Manager
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