Qué valorar antes de lanzarte a vender en un marketplace

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Vender en un Marketplace puede suponer una gran y beneficiosa oportunidad para los e-commerce de expandir su comercio digital, ya que satisface uno de los sus principales objetivos, aumentar sus ventas. Pero antes de decantarse por esta opción ¿sabes lo que implica vender en uno de ellos?

Qué es un marketplace online

En pocas palabras podemos definir a un Marketplace como una gran tienda online donde diferentes comerciantes pueden ofrecer sus productos y servicios al usuario. Los hay de dos tipos, generalistas u horizontales donde se puede encontrar casi cualquier tipo de producto, Amazon y Ebay son dos claros ejemplos y verticales o de nicho los cuales se especializan en una categoría de producto, un ejemplo sería Etsy.

Sin duda, el éxito de los marketplaces está directamente ligado al cambio de los hábitos de compra que se está produciendo en los usuarios online y en su búsqueda de mejorar su experiencia, y es que gracias a estas plataformas el usuario puede encontrar casi cualquier artículo y servicio que busca en una misma página.

Ventajas y desventajas de vender en un marketplace

La principal ventaja de vender en un marketplace es poder llegar a un mayor número de potenciales clientes. En contra, su principal inconveniente es que la oferta es enorme. A continuación analizamos todas ellas.

Ventajas

  • Buen posicionamiento orgánico: Los marketplaces en general están muy bien posicionados en el ranking de los buscadores,  por lo que el SEO dejará de ser una preocupación. Tu productos pueden llegar a ser visitados por un gran número de usuarios.
  • Confianza hacia tus productos: los marketplaces acumulan un gran volumen de comentarios y puntuaciones de los usuarios en los productos, estos son decisivos a la hora finalizar la compra, ya que transmiten confianza hacia el producto y el vendedor, aunque por otro lado si vendes un artículo que no cumple las expectativas de lo prometido podrás recibir comentarios negativos, convirtiéndose en una desventaja.
  • Canal de ventas complementario: es una gran opción como  canal de ventas complementario, por ejemplo, podemos vender en el algún producto que por algún motivo no nos interese ofrecer en nuestro e-commerce. También puede utilizarse como canal de exportación para aquellas empresas que quieran vender en el extranjero de manera fácil. 
  • Aumentar nuestra visibilidad y credibilidad como marca: es muy recomendable para las empresas que lanzan una nueva marca, por ejemplo cuando estamos comprando un artículo en un marketplace se muestran artículos relacionados, gracias a esta característica podremos dar a conocer nuestra marca y probablemente generará visitas a nuestra página web.

Desventajas

Evidentemente todos los beneficios mencionados tienen su otro lado de la moneda.

  • Comisiones por venta: estas pueden ir de un desde un 5% a un 20%.
  • Mucha competencia: entre la gran cantidad de productos ofrecidos en un marketplace es fácil perderse entre todos ellos, sobre todo si tu producto es vendido por muchos sellers, esto podría incluso desembocar en las no deseadas guerras de precios. Aunque sin duda tu mayor competidor será el marketplace, ya que este tendrá el control sobre los clientes y no podrás fidelizarlos, además, si detecta que la popularidad de un producto se incrementa se convertirá en tu primer rival.
  • Conflicto en los precios: si tienes un e-commerce y además vendes en un marketplace, la numerosa competencia en este último hará que debas ajustar tus precios en este canal para mantenerte competitivo, por lo que  se podrá dar la situación donde los precios sean más altos en tu e-commerce que en el marketplace, perjudicando así tu reputación y rentabilidad. Así que antes de empezar a vender en un marketplace, deberás calcular tu margen de beneficio sin olvidar la comisión por venta mencionada anteriormente.

Marketplace
Angela de la Vieja
Content Manager
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