10 consejos para mejorar el surtido del catálogo de tu ecommerce

Solicite una demo

La selección de los productos y servicios ofertados por un ecommerce, así como los precios de su catálogo, son elementos clave para su éxito a largo plazo. El objetivo a la hora de escoger o modificar los artículos a vender no es contar con más variedad o con mayor número de productos, sino que el ecommerce sea lo más rentable posible. Para conseguirlo, te ofrecemos 10 consejos con los que mejorar el rendimiento de tu catálogo. 


1)  Analiza tu competencia 

La primera recomendación es realizar un análisis del catálogo de los competidores. Debes conocer qué productos está vendiendo la competencia y a qué precios para valorar posibles artículos que falten en tu catálogo. Esta labor de monitorización se puede llevar a cabo con herramientas automatizadas que informan en tiempo real de los nuevos productos lanzados al mercado por cualquier ecommerce. De esta forma podrás conocer las estrategias de la competencia y reaccionar a tiempo. 

2) Identifica tus best sellers 

Debes tener muy presente cuáles son los productos de tu catálogo que más demandan tus consumidores. Estos artículos serán inamovibles. Dejar de venderlos puede ser sinónimo de una pérdida considerable de clientes de un alto valor, clientes ya fidelizados. Por contra, puedes eliminar o sustituir aquellos otros productos que no generen tanta rentabilidad.

3) Amplía tu catálogo 

No tengas miedo de introducir nuevos productos en el catálogo de tu ecommerce. Realiza un estudio de su demanda y, si resultan de interés para tus diferentes targets, anuncia su nueva incorporación a tu catálogo con ayuda de campañas de marketing multicanal. Una mayor variedad de productos amplía las posibilidades de venta y permite segmentar mejor la oferta. 

4) Incluye productos exclusivos por un tiempo limitado 

No todos los productos de tu catálogo tienen que estar en venta de forma permanente. Como valor diferencial, puedes ofrecer a tus clientes determinados productos exclusivos por un tiempo determinado. Esta estrategia aporta una mayor rentabilidad con productos de prestigio por los que los usuarios estén dispuestos a pagar un precio más alto. Un ejemplo de ello sería la venta de una colección de maquillaje patrocinada por un famoso o influencer solo durante 10 días. 

5) Ofrece productos estacionales 

Las tiendas de ropa, durante el verano, también venden bañadores y accesorios de playa, aunque no sea su especialidad. Según el momento del año, puedes ampliar o reducir tu catálogo para cubrir las necesidades de tus clientes y ganar posiciones con respectos a tus competidores. 

Surtido del catálogo de tu ecommerce

6) Recomienda artículos relacionados 

Puedes incluir en el catálogo del ecommerce productos relacionados con tus best sellers para animar a los usuarios a adquirir ambos. Si además los ofertas en un pack, a un precio ligeramente reducido, verás como aumenta la tasa de conversión. Puedes fijarte en los packs de Amazon, localizados en las páginas de producto, bajo el epígrafe “comprados juntos habitualmente”. 

7) Segmenta tus productos por regiones 

Al igual que ocurre con los productos estacionales, puedes segmentar los artículos de tu catálogo según la región donde se realice la compra. El clima, la localización o las características demográficas son buenos criterios para realizar la división. En general, puedes tomar siempre como guía las necesidades de los clientes. En el caso de España, vemos que las tiendas online del grupo Inditex no ofrecen los mismo productos a península que a las Islas Canarias. 

8) Clasifica el surtido en categorías 

Mantener el catálogo ordenado por categorías te permite analizar de forma más rápida los artículos a disposición de los usuarios e identificar cuáles son tus carencias. Al mismo tiempo, una buena categorización facilita la segmentación de los clientes en base a sus preferencias y comportamientos. 

9) Crea servicios de valor añadido 

Puedes complementar tu catálogo con servicios vinculados con tu identidad de marca. Un valor añadido que demuestra a los clientes que no solo vendes productos, sino que te preocupas por ellos. Con esta iniciativa, además de aumentar las ventas, consigues un mayor engagement con los usuarios. Una idea en alza es ofrecer asesoramiento nutricional a los clientes habituales de tiendas de deporte o suplementos nutricionales. 

10) Automatiza la gestión del catálogo de tu ecommerce 

Por último, la gestión del surtido del catálogo será más eficiente si se realiza con un software PMI o Product Information Management. Una herramienta que permite automatizar todos los movimientos del catálogo y mantener actualizados los datos de los diferentes artículos y productos. 

Estas diferentes acciones destinadas a mejorar el surtido de productos de un ecommerce deben ir de la mano de una adecuada estrategia de pricing. Los precios condicionan la decisión final de compra, por lo que deben ser lo más competitivos posible. Para ello, puedes ayudarte de soluciones de Price Intelligence con las que analizar y optimizar la estrategia de precios desde una perspectiva global. 

Pide aquí una demo

Angela de la Vieja
Content Manager
Solicite una demo

Rastreador de precios de la competencia 24/7 para retailers y fabricantes