Los marketplaces crecen más que los eCommerces, ¿tus precios son competitivos?

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La pandemia y las dificultades en el comercio a nivel internacional han provocado que los marketplaces hayan crecido el doble en ventas que los e-commerce. Se trata de una tendencia observada en los últimos dos años y que se ha afianzado debido a la confianza que los usuarios depositan en los marketplaces. A ello se suma su capacidad de aunar una gran variedad de productos en la misma web, que cuentan con mayores recursos de logística y transporte para cubrir las necesidades de los consumidores y que suelen garantizar unos precios asequibles y acorde con sus expectativas. En este contexto, a marcas y retailers les interesa estar presentes en uno o varios marketplaces. El reto al que se enfrentan es la fijación de unos precios competitivos con los que llamar la atención de los consumidores entre cientos de vendedores. Te explicamos por qué es esto tan importante y cómo conseguirlo.


Importancia de una adecuada fijación de precios en marketplaces 

Uno de los motivos más importantes para fijar unos precios competitivos es que las propias plataformas premian a los vendedores con mejores precios. Su algoritmo de búsqueda coloca en las primera posiciones, con un mejor posicionamiento, a las marcas y retailers con precios más atractivos en base a su histórico de datos. De esta forma, un precio competitivo se convierte en mayor visibilidad, mayor tráfico hacia la página de producto y mayor eficiencia de la inversión publicitaria que puedas realizar dentro del portal. 

Por otro lado, los usuarios están más habituados a buscar segundas y terceras opciones de venta dentro del propio marketplace. Tienen acceso a otros vendedores de forma sencilla por lo que no dudan en comparar precios y quedarse con la mejor opción. Aquí además, la imagen de marca ocupa un lugar menos relevante, ya que los usuarios confían en que el marketplace garantiza la calidad de los productos y, si no fuera así, no les pondrán obstáculos para su devolución. 

De forma paralela, la fijación de precios se debe revisar y modificar casi continuamente debido a la alta velocidad con la que cambian los precios en estos canales de venta. En el caso de Amazon por ejemplo, donde el propio marketplace es un competidor, los precios cambian a cualquier hora y varias veces al día para adaptarse a los movimientos de la oferta y la demanda.

Importancia de una adecuada estrategia de precios en marketplaces

Cómo conseguir unos precios competitivos: monitorización de la competencia 

Una de las claves para conseguir unos precios competitivos es ir adaptándolos a los movimientos de la oferta, es decir, de los competidores. Debes estar informado de los precios que otros vendedores fijan, también dentro de los marketplaces, no solo en sus e-commerce. A partir de esta información puedes optar por precios de penetración, más bajos que los de la competencia para generar un primer impacto en los consumidores y que las ventas aumenten; o unos precios similares e intentar la captación en base a la calidad del producto y sus características. Ten en cuenta así mismo que algunos marketplaces también premian los descuentos y las promociones, ya que a través de ellos se ofrece una mejor experiencia de compra a los clientes. 

Como se apuntaba previamente, estas modificaciones en los precios se deben realizar de forma periódica. No basta con fijar unos precios adecuados cuando se abre el canal de venta y después olvidarlo. Dado que puede ser una tarea que consuma muchos recursos de la empresa, una buena forma de llevarlo a cabo es contar con softwares de monitorización de precios con capacidad para rastrear dentro de los marketplaces sus variaciones en diferentes periodos de tiempo. Su presentación en gráficos de sencilla interpretación favorece la optimización de la toma de decisiones y, a medio y largo plazo, contribuye a mejorar la productividad del e-commerce.

Maria Jose Guerrero
Content Manager
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