Zu einem anderen Zeitpunkt haben wir bereits über die Wichtigkeit, die bestimmte Elemente in der Auffassung von Preisen durch die potentiellen Kunden haben, gesprochen. Deshalb müssen mehrere psychologische Faktoren bei der Preisfestsetzung beachtet werden. Die Darstellung der Zahlen und des Preisbildes sind nur zwei der Faktoren, die direkt in die Wirkung einfließen, die beim Konsumenten hervorgerufen wird. Zudem gibt es noch viele weitere Techniken, die eingesetzt werden können, um die Verkaufsmöglichkeiten für jedes Produkt bis zum Maximum auszunutzen.
Die Preispsychologie ist eine der von Experten meistgeforschten Bereiche in Preis- und Marketingstrategien. Sie ist Teil einer der innovativsten Ströme auf dem Feld des Neuromarketing. Um einen Verkauf zu erreichen, ist die positive Auffassung seitens der Nutzer das Wichtigste. Und der Preis ist hier ein essentieller Bestandteil. Der größte Teil der Ressourcen in der Preispsychologie ist darauf fokussiert, die Preise Ihres Onlinegeschäfts günstiger erscheinen zu lassen, um so die Käufe durch die potentiellen Kunden anzuspornen. Diese Techniken können jedoch auch dafür genutzt werden, mehr Nutzer mit anderen Perspektiven zu gewinnen, wie unwiderstehliche Angebote oder im Preis inbegriffenen Gewinne.
Hier werden wir nun 36 Tipps und bewährte Vorgehensweisen in Gruppierungen vorstellen, die Ihnen ermöglichen, die psychologische Preisstrategie in Ihrem E-Commerce zu nutzen.
Preispsychologie nach Zahlen:
Preisänderungen bezüglich der eigenen Zahlen ist eine klassische Praxis, sowohl in Ladengeschäften als auch online.
1. Die runden Zahlen um einen Cent reduzieren. 5€ oder 4,99€? Dies ist eine der meistgenutzten Techniken (und eine der missbrauchtesten) im Verkaufsbereich. Nur noch wenige Geschäfte benutzen ganze Zahlen um Ihre Preise festzulegen, vor allem wenn diese nicht im niedrigen Bereich angesiedelt sind. Modegeschäfte, Technologien, große Sportmarken… Die gesamte Ziffer des Preises zu reduzieren hat dazu geführt, dass in all diesen Sektoren der Anschein erweckt wurde, dass die Preise noch niedriger sind. Das menschliche Gehirn hat die Fähigkeit, sich mit Leichtigkeit an die eigentliche Zahl zu erinnern, weshalb der potentielle Kunde den Preis unseres E-Commerces als billiger gegenüber der Konkurrenz wahrnehmen wird.
2. Punkte und Kommata von komplexen Zahlen entfernen. Die Präsentation von langen Zahlen hilft, dass diese als billiger wahrgenommen werden. Diese Technik wird vor allem im angelsächsischen Raum verwendet, wo die Zahlen in den Tausenden jeweils in Paaren gelesen werden können. Extra Tipp: Eine wichtige Änderung, die beachtet werden sollte, wenn es darum geht, Preise in einer internationalen Strategie beizubehalten.
3. Verstärken Sie die billige Komponente Ihrer Preise in Wörtern. Einige E-Commerce unterlegen den Produktpreis mit den enthaltenen Vorteilen. In diesen Fällen ist die beste Wahl, die Formel zu finden, die die Komponente „billig“ bei jedem Artikel hinzufügt. Statt also nun „Premiumqualität“ eines Produktes anzupreisen, ist es eine gute Idee, mit „geringe Wartungsarbeiten“ den billigen Preis zu bewerben.
4. Schätzen Sie die Beinhaltung von Kosten und Ausgaben in dem Preis. Diese Eigenschaft ist so persönlich und immanent für den Markt wie seine Kultur. Dies bedeutet, dass es ein Aspekt ist, der einen A/B-Test benötigt, um zu überprüfen, welche die beste Option ist. Auf jeden Fall geht es um zwei Möglichkeiten: einen niedrigeren Einheitspreis plus Versandkosten oder den Preis als ganzheitlichen Preis. Giganten wie Amazon wählen die erste Möglichkeit, aber in anderen E-Commerces, in denen der Versand Standard ist, ist es angemessener, die kompletten Kosten anzuzeigen, sobald der Warenkorb erstellt ist.
5. Teilen Sie die Preise, wenn es um Finanzierung geht. Wenn der Kauf eine Finanzierung zulässt, oder es sogar die standartmäßige Zahlung ist, kann es zumindest zunächst attraktiver sein, die einzelnen Quoten aufzuzeigen, als direkt den Gesamtpreis. Versuchen Sie jedoch nicht den Endpreis des Produkts zu verdecken, da der Kunde dies als Betrugsversuch auffassen kann. Machen Sie deutlich, dass der angezeigte Preis lediglich eine von mehreren Zahlungen ist.
6. Legen Sie einen Preis für die Dienstleistung fest. In der bereits erwähnten Taktik, einen Preis mit seiner täglichen Wartung anzugeben, lässt diesen niedriger erscheinen. Mit dieser neuen Dimension relativiert der Nutzer, welchen Impakt der Kauf auf seinen ökonomischen Alltag hat und gibt ihm so das Gefühl, einen geringen Preis zu zahlen. Diese Taktik wird vor allem bei Dienstleistungen genutzt, aber sie kann auch für die Pro-Mal-Nutzung des Elektrogeräts angewandt werden, oder sogar bis hin zum Preis-Pro-Tasse in einem Paket Kaffee.
7. Vermeiden Sie, hohe Preise aufzurunden. Je spezifischer Sie bei der Zahl sind, desto mehr ist der Nutzer angehalten, die Optionen auf dem Markt zu analysieren und zu vergleichen. Die Tatsache, solche Preisdetails zu haben, gibt dem Kunden das Gefühl, sich für einen genauen Preis zu entscheiden, der centgenau kalkuliert wurde, damit der Verkäufer den Kunden das beste Angebot machen kann.