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Kundensbetreuung im E-Commerce: 4 Faktoren, die dem Käufer nützlich sind

Die Pflege einer engen Beziehung zum Käufer ist für den E-Commerce von grundlegender Bedeutung; der richtige Kundenservice ist dabei ein wesentliches Element. In der Web-Umgebung existieren viele Möglichkeiten, diese Aktivität zu verwirklichen und die Unmittelbarkeit und Bequemlichkeit des Einkaufs von zu Hause, vom Büro oder von öffentlichen Verkehrsmitteln aus nutzbar zu machen. Tatsächlich ist einer der Innovationsschwerpunkte im Bereich des... + read more

Vorausschauende Analyse: Wie holen Sie das Beste aus den Daten heraus, um Ihre Preisgestaltung zu optimieren?

Es ist eine Tatsache, daß es ohne Big Data und künstlicher Intelligenz im E-Commerce nicht mehr geht. Es werden jedoch weiterhin vielfältige Tests durchgeführt, um zu überprüfen, bis in welche Bereiche sie funktionieren und für welche Ziele sie effektiv sind. Die vorausschauende Analyse ist eine der Sektionen, in denen die Technologie für den Online-Verkauf am Weitesten entwickelt ist. Die Technik besteht darin, die von traditionellen KI-Systemen (k... + read more

Omnichannel-Preise: Wie beeinflusst die Einkaufsplattform den Preis?

Multiplattform, Omnichannel, Omnikanal, etc. Wie auch immer der Name sein mag: die Digitalisierung des Nutzeralltags hat, was den Kauf und Verkauf betrifft, zu wesentlich komplexeren Dimensionen geführt. Ein Artikel wird auf einem Marketplace gefunden, seine Qualität wird im Geschäft überprüft und die anschliessende Kaufentscheidung erfolgt über das Smartphone. Wie geht man um mit diesem neuen Zyklus des Multi-Channel-Shoppings, den sich der Verbraucher zu eigen... + read more

4 Schlüssel zur Definition Ihrer Preisoptimierungsstrategie

Die Preisstrategie ist heute eines der bestgehüteten Geheimnisse des Online-Handels. Die Analyse der Preisstrategie von Amazon und anderer Online-Giganten ist gleichbleibend; man kann sehen, wie Veränderungen die Trends beeinflussen, was am Höchsten bewertet wird und wie sich die Verkäufer dem Markt anpassen, um ihre Umsätze zu steigern. Im unermüdlichen Kampf um die Absatzverbesserung in diesem fast unwirtlichen digitalen Wettbewerbsumfeld ist die... + read more

UVP-Überwachung: So steuern Sie die Preisempfehlungen Ihrer Marke

Der UVP ist der empfohlene Verkaufspreis, den eine Marke für jedes seiner Produkte festlegt. A priori, einfach zu verstehen; aber die Kontrolle über ihn beeinflusst unweigerlich den Gewinn und die Positionierung des Unternehmens. Ein Haupthindernis für Marken, die über den Einzelhandel verkaufen, ist die Ermittlung der Preise zu denen ihre Produkte auf dem allgemeinen Markt angeboten werden. Es scheint schier unmöglich, dies kontrollieren zu können. Die Ü... + read more

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