Afiliación dentro de ecommerce, ¿una nueva forma de obtener ingresos en tu tienda online?

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Un ecommerce va mucho más de los productos que incluye su catálogo. Como tienda online, cuenta con un gran abanico de opciones que explotar para aumentar sus arcas de beneficio. Y uno de estos extra es la venta por afiliación.

La afiliación en ecommerce puede entenderse en dos sentidos: tanto como nuevo canal de venta de los productos propios en otros sitios web, como recurso para aumentar los ingresos a través de la venta de servicios ajenos a nuestro ecommerce.

La técnica más habitual es la primera, aquella que permite montar un programa de afiliación con otros canales para amplificar el alcance y venta de nuestros productos. Aquí la clave radica en la correcta elección tanto de los afiliados como del software que permita integrar ambas partes.

Un software de afiliación permite mantener el control tanto sobre todo el proceso y cada uno de los factores que intervienen. En primer lugar, es la plataforma necesaria para que los afiliados se puedan conectar con el soporte de venta del ecommerce. En esto participarán desde píxeles de venta hasta url comerciales únicas, así como las creatividades o recursos que pudieran llegar a necesitar para la promoción de los productos.

En segundo lugar, el software de afiliación permitirá llevar un control de cuántas ventas genera cada afiliado (sea por click o por lead, en función de la necesidad del negocio). Así podrás evitar fraudes y contrastar los datos obtenidos por tu base de datos y el propio reporte de afiliados.

¿Qué tener en cuenta a la hora de generar un programa de afiliados para tu ecommerce?

Arrancar un programa de afiliación en ecommerce no es una tarea complicada, pero sí es necesario que se lleve a cabo con todo el mimo posible. ¿Por qué? Porque de su definición dependerá el éxito y rentabilidad para la tienda online.

En consonancia con esto, es necesario que, para crear un programa de afiliación en ecommerce, se tengan en cuenta los siguientes conceptos:

  • El tipo de conversión. Es necesario que el ecommerce estipule aquello que para él va a suponer un punto de conversión. Por lo general, en afiliación siempre se trabajará con el CPA, el coste por adquisición, que irá relacionado directamente con la ejecución de una venta.

  • Sistema de validación y caída. Para un afiliado es vital conocer de antemano qué significará un lead válido dentro del programa. Esto significa que junto con el tipo de conversión será necesario definir cuáles son los requisitos que ha de cumplir la operación para ser considerado venta por afiliación en el ecommerce. Por ejemplo, que el usuario haya realizado la compra del producto en el mismo día. En el sistema de caída, podrán incluirse ejemplos como, por ejemplo, usuarios que no son únicos porque han accedido más de una vez.

  • La comisión de venta. ¿Qué margen estamos dispuestos a aplicar a la venta por parte de un tercero? Hay que tener en cuenta que esta comisión ha de ser lo suficientemente atractiva para el afiliado como para sumarse al programa, ya que el hecho de incluir al ecommerce en su sitio web le conllevará un esfuerzo en tiempo y forma considerable. Aquí será necesario valorar si en un primer momento se prefiere ampliar la notoriedad y el alcance de la venta frente al beneficio directo.

  • Los productos disponibles. No todos los productos del catálogo del ecommerce tienen por qué estar incluidos en el programa de afiliación. Seleccionar los más adecuados permitirá despertar el interés del resto de sitios web y asegurar la efectividad de la campaña en cuanto al número de ventas. Empieza por tus productos estrella y ofrece datos reales de su éxito dentro de tu ecommerce.

  • Aceptación de afiliados. Por último, es fundamental que a la hora de trazar un programa de afiliados se establezcan determinados requisitos para entrar a formar parte de él. Solo de esta forma se podrá asegurar la efectividad de la acción por ambas partes. Así, es conveniente fijar valores de tráfico mínimo o ventas globales para contar con afiliados con determinada reputación. Además, también es fundamental que estos afiliados tengan verdadera relación con el segmento de negocio del ecommerce para que la colaboración tenga sentido.

En definitiva, los programas de afiliación son una gran puerta a la amplificación de ventas de cualquier ecommerce. Definir cuáles van a ser sus características y afinar todos los parámetros que beneficiarán a ambas partes será el primer paso para empezar cuanto antes con este tipo de campañas que requieren tiempo para tomar impulso.


Angela de la Vieja
Content Manager
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