Email marketing: buenas prácticas para diseñar mejores campañas

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Una buena campaña de email marketing permite optimizar los procesos de compra del ecommerce y acelerar la tasa de conversión para aumentar las ventas. Esto se debe a que los clientes consideran el email marketing uno de los medios más adecuados con los que mantener el contacto con las marcas, ya que es una herramienta poco invasiva. Al mismo tiempo, la información obtenida a partir del comportamiento de los usuarios al recibir tu email te permitirá corregir errores y adaptar tu estrategia de precios a sus necesidades. Ante sus beneficios, te recomendamos seguir los siguientes consejos para mejorar tus campañas y conseguir un mayor ratio de potenciales clientes interesados. 


Planifica tu campaña de email marketing al detalle 

Segmentación de los públicos del ecommerce 

Como punto de partida, debes conocer a la perfección a tu buyer persona, ya que las campañas con mayor nivel de éxito son aquellas que van personalizadas y responden a los intereses de los usuarios. En base a ello puedes realizar una segmentación de tu base de datos para enviar contenido específico a cada grupo de clientes. Una buena forma de llevarlo a cabo es segmentar primero por criterios demográficos y después por afinidades parecidas. De lo contrario, los usuarios pueden cansarse y darse de baja de la lista de distribución al no estar interesados en tus productos o servicios. 

Fecha y hora de lanzamiento 

También debes tener en cuenta que las condiciones en que el usuario recibe el email son claves para su interés por la marca. Por lo tanto, debes identificar cuáles son los días y las horas en que tus diferentes targets estarán más receptivos. En general, se suelen evitar los lunes, cuando es más probable que la bandeja de entrada esté llena de emails, y los viernes, día en que ya estamos pensando en el fin de semana y cerrando tareas pendientes. 

Email marketing buenas prácticas

Planifica tu campaña de email marketing al detalle 

Segmentación de los públicos del ecommerce 

Como punto de partida, debes conocer a la perfección a tu buyer persona, ya que las campañas con mayor nivel de éxito son aquellas que van personalizadas y responden a los intereses de los usuarios. En base a ello puedes realizar una segmentación de tu base de datos para enviar contenido específico a cada grupo de clientes. Una buena forma de llevarlo a cabo es segmentar primero por criterios demográficos y después por afinidades parecidas. De lo contrario, los usuarios pueden cansarse y darse de baja de la lista de distribución al no estar interesados en tus productos o servicios. 

Fecha y hora de lanzamiento 

También debes tener en cuenta que las condiciones en que el usuario recibe el email son claves para su interés por la marca. Por lo tanto, debes identificar cuáles son los días y las horas en que tus diferentes targets estarán más receptivos. En general, se suelen evitar los lunes, cuando es más probable que la bandeja de entrada esté llena de emails, y los viernes, día en que ya estamos pensando en el fin de semana y cerrando tareas pendientes. 

Angela de la Vieja
Content Manager
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