Les marketplaces se développent plus que les eCommerces : vos prix sont-ils compétitifs ?

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La pandémie et les difficultés du commerce au niveau international ont fait que les places de marché ont vu leur ventes s’accroître de plus du double que celles des eCommerces. Il s’agit d’une tendance observée depuis deux ans et qui s’est renforcée grâce à la confiance des consommateurs dans les marketplaces. À cela s’ajoute la capacité de rassembler une grande variété de produits sur le même site Web, de posséder de plus grands moyens en logistique et transport pour répondre aux besoins des consommateurs, et de pratiquer des prix abordables et en accord avec leurs attentes. Aussi, les marques et les détaillants sont intéressés par être présents dans une ou plusieurs marketplaces. Le problème auquel ils sont confrontés est de fixer des prix compétitifs attirant l’attention des consommateurs parmi des centaines de vendeurs. Nous vous expliquons pourquoi cela est si important et comment y arriver.


Importance d’une fixation des prix adéquate sur les marketplaces.

Un des motifs les plus importants pour fixer des prix compétitifs est que les plateformes récompensent les vendeurs avec de meilleurs tarifs. Leur algorithme de recherche place en première position, et avec un meilleur référencement, les marques et les détaillants ayant des prix plus attractifs sur la base de leur historique. Ainsi, un tarif plus séduisant se traduit par une meilleure visibilité, un trafic plus intense vers la page des produits, et une plus grande rentabilité de l’investissement publicitaire que vous pouvez faire sur le portail.

D’un autre côté, les clients sont plus habitués à rechercher les deuxièmes et troisièmes choix de vente sur la place de marché. Ils ont accès facilement à d’autres vendeurs et n’hésitent pas à comparer les prix pour choisir la meilleure offre. Ici de plus, l’image de marque est moins importante, car les consommateurs savent que la marketplace est le garant de la qualité des produits, et que s’il y avait un problème, ils pourraient retourner le produit sans ennui.

Parallèlement, la fixation des prix doit être revue et modifiée presque constamment à cause de la grande vitesse avec laquelle changent les tarifs dans ces canaux de vente. Dans le cas d’Amazon, où même la place de marché est un concurrent, les prix changent n’importe quand et plusieurs fois par jour pour s’adapter aux mouvements de l’offre et de la demande.

Importance dune fixation des prix adequate sur les marketplaces.

Comment pratiquer des prix compétitifs : la surveillance de la concurrence

Une des clés pour fixer des tarifs concurrentiels est de les adapter progressivement aux mouvements de l’offre, à savoir des concurrents. Vous devez être informé des tarifs que pratiquent les autres vendeurs, non seulement dans leurs magasins en ligne mais aussi sur les marketplaces. À partir de là, vous pouvez choisir des prix de pénétration plus bas que ceux de la concurrence pour créer un premier impact chez les consommateurs et augmenter les ventes, ou des prix similaires pour tâcher d’attirer les clients grâce à la qualité des produits et de leurs caractéristiques. Tenez aussi compte du fait que certaines places de marché récompensent les remises et les promotions, car celles-ci offrent une meilleure expérience d’achat aux clients.

Comme nous l’avons dit plus haut, ces modifications de prix doivent être effectuées régulièrement. Il ne s’agit pas de fixer quelques prix intéressants à l’ouverture du canal puis de l’oublier. Étant donné que c’est une tâche qui exige beaucoup de moyens de l’entreprise, une bonne façon de la réaliser est de faire appel à des logiciels de veille des prix ayant la capacité de les suivre sur les marketplaces, ainsi que leurs variations dans le temps. Leur présentation graphique facilement interprétable facilite les décisions à prendre, et à moyen et long termes, contribue à améliorer la productivité de l’e-commerce.

Maria Jose Guerrero
Content Manager
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Comparateur de prix de la concurrence 24/7 pour retailers et fabricants