Qu’est-ce que le Retargeting Tuesday?

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Le retargeting Tuesday est une journée consacrée aux consommateurs qui sont allés sur un e-commerce et qui n’ont pas fait d’achat lors du Black Friday ou du Cyber Monday. Elle a lieu le mardi qui suit ces deux dates, et son objectif est de mettre en avant le grand pourcentage de consommateurs qui abandonnent leur panier pendant le Black Friday. Celui-ci est estimé à 70 %. Donc, les actions de retargeting consistent à faire parvenir vos annonces et promotions aux consommateurs qui connaissent déjà votre e-commerce. Son intérêt réside dans le fait que ces personnes seront plus sensibles à vos publicités puisqu’elles se sont déjà intéressées à vos produits. Tout cela doit s’accompagner d’une stratégie de tarification adéquate pour tirer profit au maximum de la période intense de ventes qui débute en novembre.


Comment mettre en place des actions de retargeting dans votre e-commerce ?

Étant donné que les actions de retargeting sont dirigées aux consommateurs qui connaissent déjà la marque, il est important de suivre certaines règles pour que vos campagnes soient attractives et pour éviter de vous répéter ou d’être importun.

1. Segmentation : le retargeting Tuesday sera plus efficace si vous partez d’une base de données segmentée selon le comportement des clients et leur rapport à l’e-commerce. Cela vous aidera à personnaliser les annonces pour obtenir un taux de conversion plus élevé. Par exemple, si vous savez qu’une forte proportion de consommateurs ont seulement visité la rubrique des smartphones de votre commerce électronique, vous pouvez alors leur envoyer des pubs personnalisées comprenant les meilleures promotions en téléphonie.

2. Canal : les campagnes de retargeting peuvent être lancées au travers de Google Ads et d’autres plateformes de publicité ou via les réseaux sociaux. Le choix du canal dépendra du comportement des consommateurs et de leurs caractéristiques. Dans le cas des réseaux sociaux, il est essentiel de modifier les présentations et de concevoir les images et les call to action de manière spécifique pour chaque buyer persona.

3. Fréquence : elle limite le nombre de fois qu’une même personne peut recevoir vos annonces à environ 2 fois par jour. Malgré l’efficacité avérée du retargeting, son emploi abusif peut provoquer un malaise chez les clients et affecter l’image de marque. Pour éviter cela, vous pouvez examiner les heures de la journée pendant lesquelles vos clients sont les plus actifs et programmer ainsi vos actions de retargeting.

Qu est ce que le retargeting tuesday

Adaptez votre stratégie de prix au retargeting Tuesday 

Enfin, il est important que ces actions de retargeting aillent de pair avec une stratégie de tarification précise permettant d’augmenter la conversion des consommateurs. Grâce au dynamic pricing, vous pouvez élaborer des promotions ou des offres personnalisées pour chaque segment de la population et conserver vos marges bénéficiaires. Pour cela, vous pouvez croiser votre historique de prix avec le comportement de vos acheteurs et déterminer ainsi quels seront les tarifs les plus appropriés.

Dans cette perspective, les logiciels de tarification sont le parfait instrument pour effectuer cette analyse de manière simple et rapide avant de fixer les prix. Ils recueillent les informations sur vos propres tarifs et ceux de la concurrence, afin d’anticiper les changements du marché et de faciliter les décisions. Cela vous aidera aussi bien à modifier les prix pour vous adapter aux fluctuations de l’offre et de la demande, que de définir les meilleures promotions pour le retargeting Tuesday, comme des remises sur le deuxième achat, des essais gratuits de nouveaux produits et services, ou encore des packs exclusifs pour certains clients.

Maria Jose Guerrero
Content Manager
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