Cómo internacionalizar tu e-commerce con Shopify Markets
Maria Jose Guerrero
Shopify Markets es una nueva herramienta automatizada que facilita a los e-commerce el comercio internacional y su ampliación a nuevos mercados de interés. Instalada dentro de Shopify, la web de creación de tiendas online de forma sencilla, esta nueva funcionalidad permite, sobre todo a pequeñas y medianas empresas, comenzar a vender sus productos en países internacionales sin necesidad de realizar una gran inversión. Esto supone una oportunidad de crecimiento para marcas y retailers, quienes pueden alcanzar un mayor número de potenciales clientes gracias a esta internacionalización de su e-commerce. Si crees que puede ser una buena opción para tu negocio, comienza por revisar la rentabilidad obtenida a partir de tu estrategia de pricing para valorar los posibles riesgos de embarcarte en la internacionalización. Mientras, sigue leyendo para conocer los pros y contras de Shopify Markets y cuáles deben ser tus primeros pasos en el mercado internacional.
Qué servicios ofrece Shopify Markets a los e-commerce
La principal ventaja de Shopify Markets es que se trata de una herramienta centralizada que permite gestionar desde un solo lugar todo lo relacionado con las ventas a otros países. Concretamente, es la responsable de realizar las siguientes funciones para la comodidad de los vendedores:
- Conversión de los precios a más de 133 monedas de pago locales.
- Traducción automática del contenido de las tiendas.
- Integración de métodos de pago locales.
- Creación de dominios locales con optimización SEO automatizada.
- Aplicación de reglas de precios y redondeo de precios por mercado.
- Creación de informes de rendimiento y estadísticas de mercado.
La adaptación del e-commerce a la lengua y monedas locales favorece una mayor confianza de los usuarios de otros países en la tienda. Por otro lado, en cuanto a la logística, uno de los principales retos de internacionalizar un e-commerce, los dos planes más avanzados de Shopify, Advanced Shopify y Shopify Plus, incluyen funciones para gestionar los centros de preparación de pedidos por mercado.
Desventaja: el pago de comisiones a Shopify
Junto con el pago de la cuota mensual correspondiente al plan elegido, el e-commerce debe asumir una serie de costes por las transacciones de ventas internacionales. Entre ellos se encuentran una comisión por pedido al realizar la conversión de moneda y cargos según el tipo de método de pago escogido por los compradores.
Cómo rentabilizar la venta de tus productos en mercados internacionales
A pesar de las facilidades que ofrece la herramienta de Shopify a nivel técnico, no todo está hecho. Para potenciar las ventas y alcanzar una posición estable en uno o varios países internacionales debes conocer al detalle las singularidades del mercado al que te diriges.
1.- Estudia la demanda local
Dado que, como sabes, todos los consumidores son diferentes, debes analizar muy bien tanto las características de los públicos objetivos de tus productos, como sus necesidades y el nivel de demanda de productos similares a los propios. Ten en cuenta también sus hábitos de compra y el grado de implantación del comercio electrónico. Esto te permitirá priorizar en tu catálogo aquellos artículos que vayan a tener una mejor acogida en tus nuevos países de destino y optimizar recursos.
2.- Monitoriza a la competencia también en el extranjero
De forma paralela, debes conocer los precios de venta de las empresas competidoras también en estos nuevos mercados para poder ofrecer a los potenciales clientes unos precios competitivos. Ten en cuenta que los usuarios pueden dar prioridad a las empresas locales por encima de las foráneas, por lo que una opción sería ofrecer precios atractivos y coherentes con la oferta existente para llamar su atención. Así como para conseguir un posicionamiento sólido frente a la competencia.
Dada su importancia, las herramientas de monitorización de la competencia actuales permiten analizar los precios ofertados por competidores de cualquier parte del mundo y en cualquier divisa. Además, rastrean los precios de venta dentro de sus e-commerce y en los diferentes marketplaces en los que tengan presencia. Una información valiosa para la planificación de la estrategia de pricing más adecuada.
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