Prix omnicanal: comment la plateforme d'achat influence-t-elle le prix?

Multiplateforme, omni-channel, omnicanal… Quel que soit le nom que vous voulez lui donner, la numérisation du quotidien des utilisateurs a doté d'une dimension beaucoup plus profonde la réalité qui entoure l'achat et la vente. Trouver un produit dans un marché, approcher pour vérifier sa qualité dans le magasin et prendre la décision d'achat via le smartphone. Comment faire face à ce nouveau cycle d'achat multicanal que les consommateurs ont acquis ?

Ici le doute est clair : maintenir le même prix de vente sur toutes les plateformes ou opter pour une différenciation complète ? Bien qu'au début du commerce électronique et du commerce électronique, une stratégie de prix complètement différenciée ait été mise en avant, aujourd'hui, les actions successives des grandes marques démontrent que la clé réside dans la collaboration, une stratégie de prix qui combine l'objectif du prix unique avec le prix spécifique par canal. La stratégie 360 qui rassemble tous les facteurs pour que, finalement, la vente triomphe.

Cette théorie est renforcée par la grande quantité d'informations auxquelles les acheteurs peuvent accéder aujourd'hui, responsables de la comparaison exponentielle des prix. Une stratégie de tarification complètement dissociée entre les canaux de vente est un gros handicap pour l'image de marque, car elle influence négativement la perception de la marque par les clients potentiels.

En considérant les stratégies de prix omnicanal, trois clés doivent être prises en compte :

Les supports qui permettront de soutenir l'achat.

Les coûts de maintien de chacun.

Le volume potentiel d'attraction et de vente qui peut être atteint.

De cette façon, il est beaucoup plus pratique, pratique et sûr d'établir une stratégie de prix générale pour tous les points et toutes les plateformes de vente.

D'autre part, les stratégies de prix omnicanal doivent envisager la possibilité de développer des offres propres et des plans de promotions. Ce type d'actions peut être lancé avec deux objectifs : accélérer et dynamiser les ventes globales ou supposer un renforcement des chariots abandonnés sur d'autres supports, permettant d'optimiser la prise de décision d'achat de l'utilisateur.

Un exemple de ceci sont les promotions exclusives d'Ali Express à travers son application. De son propre marché en ligne, le géant des ventes asiatiques offre à l'utilisateur la possibilité d'acquérir le produit qui l'intéresse avec un prix inférieur ou des conditions d'expédition plus intéressantes grâce à l'application mobile. L’objectif ? Avoir des visites via l'application, augmentez le upselling et augmentez l'intérêt des utilisateurs à acheter via d'autres supports. Ici l'évangélisation a aussi une place.

Unification du multicanal et de l'optimisation des prix

Comment maintenir la stratégie de tarification omnicanal optimisée ? Les outils de dymamic princing et de suivi de la concurrence sont les partenaires de la criminalité de l'objectif global.

Grâce aux outils de tarification, il est possible de dicter les actions à mener dans chacun des canaux de vente et de surveiller les prix de la concurrence pour maintenir des prix compétitifs sans perdre les marges bénéficiaires.

Le logiciel de dynamisation des prix vous permet d'exécuter des tests de tarification sur différentes plates-formes. Les données qu'ils contiennent permettront de tracer les bonnes stratégies pour ajuster et optimiser les prix dans chaque cas.