Ángela de la Vieja
Die Art, wie Ihre Produkte auf den Webseiten Ihrer Vertriebspartner und auf Marketplaces dargestellt werden, ist essentiell für eine Erhöhung des Absatzes und eine Beibehaltung des Markenimages. Jeder einzelne Verkaufspunkt und -kanal muss die Herstellervorgaben erfüllen, um die Einheitlichkeit und Integrität der Marke zu fördern. Verkäufer müssen ständig verschiedene Produktdatenblätter aktualisieren, so wie es die Marke verlangt. Trotzdem gibt es Fälle, in denen unter hunderten von Händlern einige die festgesetzten Normen nicht einhalten können. Dies zu überwachen und auf die Wichtigkeit von Regeln für Content, auch Content Compliance genannt, zu bestehen, hilft bei der Verbesserung des Ertrags in Ihrem Geschäft. Wir von Minderest erklären Ihnen die wichtigsten Aspekte, die alle Händler bei der Überarbeitung Ihres Sortiments erfüllen müssen.
Grundsätzliche Elemente Ihrer Content Compliance Politik
1.- Veröffentlichung des ganzen Produktdatenblatts
Als Marke sollten Sie alle wichtigen Felder des Produktdatenblatts ausfüllen und den verschiedenen Verkäufern mitteilen, sie vollständig zu veröffentlichen. Weil das Produktdatenblatt für die Nutzer die Hauptquelle für Informationen ist, sollte es richtig und von hoher Qualität sein. Sie können die UVP und die Artikelbeschreibung, Funktionen, Garantie oder Rezensionen von vorherigen Käufern integrieren. Außerdem qualitativ hochwertige Fotos und Videos, die alle Eigenschaften präsentieren. Ohne ein komplettes Produktdatenblatt ist es wahrscheinlich, dass ein hoher Prozentsatz der Nutzer das E-Commerce verlässt, ohne den Kauf abzuschließen, da Informationen und Vertrauen fehlen.
2.- Aktualisierung der Keywords
Einmal veröffentlicht, ist die Optimierung des Produktdatenblatts eine kontinuierliche Aufgabe, die auch die Händler erfüllen müssen. Diese Optimierung mit Schlüsselwörtern oder Ausdrücken, die gerade populär werden, hilft dabei, eine bessere SEO Positionierung zu erhalten und größeren Web-Traffic zu generieren. Wenn die Vertriebspartner diese Aufgabe ebenfalls erfüllen, kann es einen Anstieg des Absatzes in den verschiedenen Kanälen geben. Ein Vorteil, der sowohl Marken als auch E-Commerce und Retailer betrifft.
3.- Aktualisierung der Produkteigenschaften
In manchen Fällen kann es notwendig sein, die Inhalte der Produktseiten zu aktualisieren, da sie veraltet sind. wie im Fall von neuer Software oder elektronischen Geräten. Dazu bedarf es rechtzeitiger Anpassungen in allen Verkaufskanälen, um zu vermeiden, dass Kunden falsche Informationen zu ihren Einkäufen erhalten und unzufrieden mit der Marke sind oder sich sogar betrogen fühlen. Dies kann zu einem Anstieg der Rücksendungen, Beschwerden und negativen Bewertungen führen. Dies ist eine Situation, die erneut Marken und Verkäufer betrifft, weshalb die Inhalte essentiell sind.
Identifizieren Sie nicht autorisierte Verkäufer
Ein Meilenstein des Compliance-Prozesses ist das Monitoring der Vertriebspartner und die Lokalisierung von Verkäufern, die nicht durch Ihre Marke autorisiert sind. Die Aktivität dieser Onlineshops kann das Corporate Image Ihres Unternehmens und letztendlich die Gewinnspanne beeinflussen. Bei diesem Monitoring- und Überprüfungsprozess von hunderten Verkäufern können Sie aktuelle Software verwenden.
Automatisierte Content Compliance Tools
Mit den aktuellen, fortschrittlichen Tools, unterstützt durch Big Data Technologie, können Sie die Webseiten der verschiedenen Händler verfolgen, um zu überprüfen, ob sie sich an die Parameter halten, die von den Marken festgelegt wurden. So können Sie tausende von E-Commerce und Marketplaces beobachten und haben die Verkäufer und die optimierte Produktpräsentation im Blick. Mit dieser Content Compliance Technologie können Sie Eigenschaften, Fotos, Namen, Beschreibungen, Merkmale und Details jedes Artikels überprüfen und so die Sichtbarkeit und Markenkohärenz verbessern. Zugleich ermöglicht sie eine einfache Ortung der nicht autorisierten Verkäufer und Sie können die nötigen Maßnahmen ergreifen. Minderest bietet Ihnen diese Lösung.
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