Uno de los factores que más cuidan los retailers es la percepción de precios económicos. El objetivo es que el consumidor presuponga precios competitivos y realice sus compras sin la necesidad de comparar sus precios continuamente. Esta percepción puede quedar en una simple impresión si la contrastamos con datos objetivos. ¿Quién es más barato, Amazon o Fnac? Mostramos a continuación un análisis de precios realizado para los artículos de tecnología.

Con fecha 5 de Abril de 2017, realizamos una muestra aleatoria de 1.338 productos en stock para el sector de tecnología que comparten los ecommerce de Fnac y Amazon. En el surtido seleccionado podemos encontrar productos de fotografía, sonido, gaming, telefonía e informática entre otros. Procedemos a calcular los índices de precio entre ambas empresas, obteniendo una diferencia del 14,05% favorable a Amazon, es decir, para esta selección de 1.338 productos, Fnac sería una media del 14,05% más caro que su competidor Amazon. Se trata por tanto de una diferencia notable, pues en el sector de la tecnología la competencia es muy agresiva y es raro encontrar diferencias de más del 5%. Recordando el estudio que publicamos en las navidades de 2016, la diferencia entre Amazon y PcComponentes era de tan sólo un 1,41% favorable a la empresa española.

Si además de calcular el porcentaje de diferencia de precio, determinamos el porcentaje de ocasiones en las cuales una empresa es más barata, igual, o más cara, los resultados arrojan que en un 80,41% de las veces Amazon es más barato, un 14,12% son iguales, y tan sólo un 5,45% de las veces Amazon es el más caro. Este resultado confirma la importancia de Amazon de disponer el mejor precio en el máximo número posible de productos para transmitir a sus clientes la imagen de precios bajos como hemos podido ver en sus últimos anuncios de televisión.

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