Comment trouver les meilleurs fournisseurs online pour votre e-commerce

Comme n’importe quelle entreprise, un e-commerce a besoin de collaborer avec d’autres acteurs du marché pour pouvoir développer son activité de façon optimale. Ceci entraîne des coûts liés au fonctionnement, tant structurels que de distribution, mais l’identification de ces partenaires clés d'un e-commerce et leur sélection adéquate sont fondamentales.

Les fournisseurs de votre e-commerce sont les piliers qui permettent de démarrer une entreprise et vendre les produits recherchés par vos clients dans les meilleures conditions possibles. Il est facile de se perdre au début parmi toutes les options disponibles, mais certains facteurs doivent être pris en compte au moment de se décider pour un fournisseur ou un autre.

La première question à se poser concerne le modèle d’entreprise : celui de vos fournisseurs correspond-il à vos besoins ? S’il s’agit des fournisseurs d’un produit que vous vendrez, il faudra examiner leurs modes de fonctionnement et déterminer si votre entreprise pourra travailler avec eux. Par exemple, le fonctionnement d’un marketplace n’a rien à voir avec une base dropshipping.

En ce qui concerne les fournisseurs de solutions, examinez attentivement les délais de paiements, les conditions du service etc. Comparer l’offre permettra de prendre les décisions optimales pour votre entreprise. Nous avions abordé en d’autres occasions le choix de la meilleure solution de pricing et les facteurs à considérer pour sélectionner la plus adaptée aux besoins de votre entreprise. Dans le cas de CasaDellaFerramenta, e-commerce spécialisé en bricolage et mobilier, la solution de Minderest a été choisie pour la monitorisation des prix de la concurrence, en raison du degré de précision et de la fréquence d’actualisation des rapports qu’elle peut offrir.

Il n’est jamais superflu de solliciter des démonstrations de produits, et de rechercher des avis sur les entreprises de vos potentiels fournisseurs. Le contenu généré par les utilisateurs jouant un rôle de plus en plus significatif dans un e-commerce, n’hésitez pas à en faire usage pour effectuer vos recherches de fournisseurs. Consultez les commentaires et les évaluations faites par d’autres retailers, et surtout comparez les informations sur la qualité en tant que fournisseur.

Lors de la sollicitation de démonstrations ou échantillons, ne craignez pas les possibles réactions négatives. Il s’agit d’un service habituel, même s’il n’est pas toujours proposé directement. En cas de doute, proposez un avoir concret en cas de commande ou de signature de contrat de service.

Enfin, effectuez votre choix en gardant à l’esprit votre taux d’investissement. Les fournisseurs sont évidemment un élément influençant la marge bénéficiaire que vous pourrez atteindre grâce à une stratégie compétitive.

D’autre part, en ce qui concerne les fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de votre e-commerce, il est important d’évaluer le rendement de leur utilisation par rapport au coût qu’ils représentent : commissions, taxes, et surtout contribution aux bénéfices.

Ces éléments vous permettront de déterminer au mieux quels sont les fournisseurs les plus susceptibles de contribuer au succès de votre entreprise. En construisant une relation solide entre vos fournisseurs et vous, bénéficiant à toutes les parties concernées, vous pourrez faire progresser votre entreprise avec toutes les garanties nécessaires.