Conserver le contrôle des prix face à la crise de la chaîne d’approvisionnement

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Le contrôle des prix est essentiel pour conserver la rentabilité des détaillants pendant l’actuelle crise de la chaîne d’approvisionnement dans le monde. Bien que le pire de la crise se soit produit en novembre 2021 à cause de l’accroissement exponentiel de la demande suite à l’arrêt dû à la pandémie, en 2022 on constate encore des retards dans la livraison de produits ou de matières premières et des ruptures de stocks de certains produits qui entravent l’activité des e-commerces et des marques. Cette situation porte préjudice aux commerçants qui doivent maintenir le contrôle de leurs prix pour conserver leur marge bénéficiaire et éviter une fuite de leurs clients. Minderest vous explique dans le détail comment cette situation affecte les prix des commerces électroniques et quelles mesures peuvent être prises pour y remédier.


Comment la crise de la chaîne d’approvisionnement affecte les prix 

Les problèmes de la chaîne d’approvisionnement compromettent la capacité des entreprises à livrer leurs produits à temps et à répondre aux besoins des consommateurs. À cela s’ajoute le fait que la demande reste élevée, et les entreprises reçoivent plus de commandes qu’elles ne peuvent honorer de manière efficace. Par conséquent, si elles veulent pouvoir assumer les commandes, elles doivent accepter des coûts plus élevés résultant de cette situation de crise, que ce soit en faisant appel à de nouveaux fournisseurs ayant davantage de moyens ou en réduisant les délais de livraison.

D’un autre côté, la mise en place de protocoles sanitaires et les restrictions entre les différents pays ont également provoqué une augmentation des prix des transports, des matières premières et de la production de biens. L’ensemble de ces conséquences amènent les commerces électroniques à relever le prix de leurs produits pour faire face à l’accroissement des coûts, comme beaucoup d’entreprises sont en train de le faire. Mais de quel ordre doit être l’augmentation ? Dans quelle fourchette doit-elle se situer pour ne pas perdre de clients ? Et si la situation sur le marché change à nouveau ?

Comment la crise de la chaine de approvisionnement affecte les prix

Comment conserver le contrôle des prix

Les réponses à ces questions sont fournies par le big data et la surveillance des prix. L’analytique avancée permet d’avoir une vision complète des mouvements du marché et facilite l’adaptation des entreprises aux changements afin d’éviter des problèmes qui pourraient avoir des conséquences négatives sur leur activité.

Ainsi, avec l’aide d’instruments automatisés d’intelligence des prix, il est possible de connaître les tarifs des concurrents et comment ils évoluent selon les exigences du marché, d’établir de nouveaux prix répondant à ces changements sans réduire la marge bénéficiaire de l’e-commerce, et de maintenir sa compétitivité. Les logiciels comme Minderest permettent d’effectuer un suivi permanent des prix, aussi bien des boutiques en ligne que de n’importe quel canal de vente comme les places de marché : Amazon, Ebay, Google Shopping… L’analyse des évolutions du marché aide aussi les détaillants à prévoir avec une plus grande précision le volume de la demande attendue. Cela permet d’éviter l’effet coup de fouet caractérisé par un décalage de la demande attendue avec la chaîne d’approvisionnement, ce qui pourrait empirer la situation actuelle.

En définitive, l’application de l’analytique à l’aide de puissants logiciels d’intelligence des prix aide les entreprises à mieux comprendre et identifier les risques, à prévoir la demande future avec plus de précision, à constituer une chaîne d’approvisionnement plus adaptée, et à proposer des prix compétitifs qui conservent un niveau de revenus stable. L’objectif est de disposer d’informations fiables permettant d’optimiser les prises de décision et d’améliorer la rentabilité de l’e-commerce.

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