Qué es Retargeting Tuesday

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Retargeting tuesday es un día dedicado a la conversión de los usuarios que entraron al e-commerce pero no realizaron una compra en Black Friday o Cyber Monday. Tiene lugar el martes después de estas dos fechas y su objetivo es impactar en el alto porcentaje de consumidores que abandonan su carrito de compra durante el Black Friday, que se estima en un 70%. Así, las acciones de retargeting se basan en hacer llegar tus anuncios y promociones a usuarios que ya conocen  tu e-commerce. Su potencial reside en que estos clientes serán más susceptibles a tus anuncios dado que ya se han interesado por tus productos previamente. Todo esto debe ir acompañado de una adecuada estrategia de pricing para aprovechar al máximo la época de incremento de ventas que se inicia en noviembre.


Cómo implementar acciones de retargeting en tu e-commerce 

Dado que las acciones de retargeting van dirigidas a usuarios que ya conocen la marca, es importante seguir una serie de pautas para que tus campañas sean atractivas y evitar ser repetitivo e intrusivo. 

1. Segmentación: el retargeting tuesday será más efectivo si partes de una base de datos segmentada según el comportamiento de los usuarios y su interacción con el e-commerce. Esto te ayudará a personalizar los anuncios para conseguir una mayor tasa de conversión. Por ejemplo, si sabes que un porcentaje de los usuarios consultó solo la sección de smartphones de tu e-commmerce, puedes dirigirles anuncios personalizados con las mejores promociones en telefonía.

2. Canal: las campañas de retargeting se pueden poner en marcha a través de Google Ads y otras plataformas de publicidad o vía redes sociales. La elección de uno u otro canal dependerá del comportamiento de los usuarios y de sus características. En el caso de las redes sociales, es esencial modificar las creatividades y establecer diseños y call to action diferentes para cada buyer persona

3. Frecuencia: limita el número de veces que un mismo usuario puede recibir tus anuncios a unos 2 por día. A pesar de la efectividad demostrada del retargeting, un uso abusivo puede derivar en el malestar de los clientes y afectar a la imagen de marca. Para evitarlo, puedes analizar las horas del día en que están más activos tus consumidores y programar tus acciones de retargeting.

Que es retargeting tuesday

Adapta tu estrategia de precios al retargeting tuesday 

Por último, es importante que estas acciones de retargeting vayan de la mano de una estrategia de pricing concreta con la que fomentar la conversión de los usuarios. A través del dynamic pricing puedes crear promociones u ofertas personalizadas para cada segmento de población y conservar tus márgenes de beneficio. Para ello, puedes cruzar los datos de tu histórico de precios con el comportamiento de tus compradores y prever cuáles serán los precios más adecuados. 

En esta línea, los softwares de pricing son la herramienta perfecta para realizar este análisis previo a la fijación de precios de forma ágil y sencilla. Recopilan información de los precios propios y de la competencia para anticipar los cambios en el mercado y agilizar la toma de decisiones. Esto te ayudará tanto a modificar los precios para adaptarte a las variaciones en la oferta y la demanda, como a definir las mejores promociones para el tuesday retargeting, como descuentos en la segunda compra, pruebas gratuitas de nuevos productos o servicios o exclusivos packs solo para determinados usuarios.

Maria Jose Guerrero
Content Manager
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